Chính Sách Bảo Mật
của 8qb

Chính sách bảo mật này mô tả cách 8qb — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 8qb.cam — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người, và chúng tôi coi trọng trách nhiệm này một cách nghiêm túc.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến đầy đủ và an toàn, 8qb có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đương (cấp tỉnh/thành)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Trang bạn truy cập, thời gian phiên làm việc, hành vi điều hướng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4)

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8qb sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ điều kiện tuổi (từ 18 tuổi trở lên) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và lịch sử cá cược.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua live chat, Telegram hoặc email.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Hiểu hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm người chơi.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và tin tức sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ dữ liệu, báo cáo hoặc điều tra khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.
• Bảo vệ an toàn: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi.

Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích đã tuyên bố và không sử dụng dữ liệu vào việc khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8qb không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch tài chính. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ cơ sở hạ tầng, phân tích dữ liệu, hay bảo mật hệ thống — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để họ thực hiện công việc.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án, hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận và tội phạm tài chính.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản — người chơi sẽ được thông báo trước.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 8qb yêu cầu bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 8qb.cam. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Ghi nhận sở thích và hành vi để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8qb.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

8qb áp dụng nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và DDoS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản người chơi.
• Kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập nhằm phát hiện điểm yếu trong hệ thống.
• Giám sát hoạt động bất thường 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các sự cố bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo định kỳ, lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8qb sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 8qb, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8qb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý các giao dịch chưa hoàn tất.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu 8qb tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 8qb bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 8qb qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ của 8qb chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh của người dùng để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã được thu thập vô tình, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn khỏi hệ thống.

8. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

8qb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo thông lệ tuân thủ chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý và kiểm toán được lưu tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8qb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 15 ngày khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8qb sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách 8qb xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 8qb.cam
• Telegram: @8qbhoptro

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi bằng tiếng Việt, mọi lúc trong ngày.